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Quem já possui ou tenta se tornar um cliente do cartão Mooba Pan tem encontrado dificuldades com o cartão de crédito que oferecia o maior cashback do Brasil.

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Mooba

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DESCONTINUADO, ENTENDA Você permanecerá nesse site

Simplesmente, o site do Mooba saiu fora do ar há meses, fazendo com que novas solicitações do cartão não possam ser feitas e os atuais usuários do cartão não consigam resgatar seu saldo acumulado.

Você também está com problemas com o cartão Mooba emitido em parceria com o Banco Pan? Então neste guia exclusivo vamos te explicar o que está acontecendo, ou seja, se não existe mais o Mooba, se é só uma instabilidade no site, enfim. Vamos nessa?!

O que é o cartão Mooba Pan?

O Mooba é um cartão de crédito co-branded, isto é, emitido pelo Banco Pan. Até poucos meses atrás, este era o cartão com o maior cashback para os brasileiros, prometendo devolver até 26% do valor gasto em compras.

Resumidamente, o cartão de crédito Mooba Pan tem anuidade (12x de R$15,00), onde é possível zerar a anuidade gastando a partir de R$1.500,00 por fatura.

Contudo, seu maior atrativo é o cashback em dinheiro, visto que se trata de um cartão Classic, o mais básico da bandeira Visa.

Quem é responsável pelo Mooba cartão?

Como mencionamos acima, quem emite e administra o Mooba é o Banco Pan, um banco digital com agências espalhadas por diversos estados brasileiros.

O Pan foi fundado em 1969 e atualmente possui sede em São Paulo e é controlado pelo BTG Pactual.

Por isso, qualquer problema que você tiver com o cartão de crédito Mooba, saiba que deve entrar em contato com o Pan.

Inclusive, se você está tentando resgatar seu cashback e não está conseguindo, a dica é contactar o Pan.

Não existe mais o cartão Mooba Pan?

Há meses milhares de clientes têm reclamado de problemas com o cartão Mooba, especialmente a dificuldade no acesso do cashback.

Clientes que faziam o uso frequente do cartão começaram a não conseguir sacar o valor do cashback acumulado em sua conta.

Lembrando que a proposta do Mooba cartão do Banco Pan é de 1% de cashback fixo em todas as compras e mais até 25% se a compra for realizada em uma loja parceira.

Dessa forma, a partir de R$30 o cliente podia transferir o dinheiro para sua conta bancária e usar como quiser.

O porém é que agora os clientes não conseguem mais resgatar o cashback ganho no cartão do Mooba.

Ao que se sabe, o site do Mooba está fora do ar, impossibilitando o acesso total à maior vantagem do cartão.

Até o momento, nenhuma nota oficial foi divulgada sobre o cartão Mooba Pan acabar, tampouco a instituição entrou em contato com os clientes comunicando uma possível descontinuação do cartão com função crédito.

O que o Banco Pan diz sobre o fim do cartão Mooba?

O apurado até agora não garante que o cartão Mooba Pan acabou, mas os indícios é que sim, está sendo descontinuado.

Além do site oficial do Mooba estar fora do ar há meses e com inúmeras reclamações na internet, o Pan não está mais oferecendo o cartão.

No site e app do Banco Pan não existe mais a oferta do Mooba Visa Classic Internacional, ou seja, não dá mais para solicitar.

Acredita-se que o banco tenha findado a parceria com o site de descontos e cashback, assim como fez com o cartão Méliuz, que também era emitido pelo Pan.

Atualmente, fora os cartões Pan Zero Anuidade, Internacional, Gold e Platinum, o banco só emite os cartões Buscapé e Zoom, ambos da bandeira Mastercard Gold.

DIFERENÇAS DOS CARTÕES PAN

Mooba no site Reclame Aqui

O cartão com o maior percentual de cashback em dinheiro do Brasil vem acumulando diversas reclamações no Reclame Aqui desde maio de 2022.

São inúmeros clientes insatisfeitos com o atendimento precário, falta de cashback nas compras e por não conseguirem receber o valor acumulado.

Atualmente, o Mooba não é recomendado pelo Reclame Aqui, tendo mais 365 reclamações registradas este ano e somente 38 respondidas.

Ainda vale a pena usar o cartão Mooba?

Analisando os prós e contras, não indicamos o uso do cartão Mooba, visto que a maioria das reclamações é que o Banco Pan não está depositando na conta do cliente o valor do cashback durante as compras.

Além disso, quem já tinha dinheiro do cashback na conta não está conseguindo transferir e sacar.

Então, não vale a pena continuar pagando anuidade por um cartão que poucos benefícios exclusivos oferece, tendo toda essa dor de cabeça.

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