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0%O Girabank (banco digital do influenciador Carlinhos Maia) está sendo acusado de praticar golpes financeiros, o que deixou milhões de clientes surpresos.
Além dos usuários com conta digital e cartão de crédito (Giracard), a situação também é preocupante para os mais de 12 mil investidores do Girabank.
Por isso, se você é cliente do digital bank de Carlinhos Maia, continue a leitura e entenda tudo o que está acontecendo!
É verdade que o banco de Carlinhos Maia está aplicando golpes?
O Girabank rende assunto muito antes de ser lançado. No início da divulgação, milhões de fãs do influenciador estavam ansiosos para abrir sua conta no “banco dos girassóis”.
Inclusive, a expectativa era tanta que o site do Girabank ficou fora do ar em menos de 24 horas após seu lançamento, devido ao elevado número de acessos simultâneos.
Contudo, a expectativa não correspondeu à realidade, pois atualmente o banco tem pouco mais de 1,2 milhão de clientes.
Muitos correntistas começaram a reclamar sobre a dificuldade para abrir conta no Girabank, bem como a análise de crédito demorada na hora da solicitação do cartão de crédito do banco, o Giracard.
Meses após seu lançamento (e ainda enfrentando instabilidades no aplicativo e na aprovação de seu cartão), o Girabank lançou a oferta de investimento aos seus clientes.
Com apenas R$10,00 é possível investir em ações do banco digital Girabank e se tornar sócio, mesmo não tendo conta na instituição.
Mas, o fato é que o banco digital do Carlinhos está sendo acusado de praticar golpes, inclusive, por funcionários.
Nas redes sociais, os funcionários do Girabank reforçaram as acusações dos clientes, afirmando que estavam cansados de serem enganados.
A principal acusação contra o Girabank partiu do criador de conteúdo e empresário Gus Lara, que afirma que o banco de Carlinhos Maia está desviando dinheiro de seus clientes.
Segundo Lara, os golpes financeiros praticidades pelo banco digital de Carlinhos Maria seriam:
- Dificuldade em realizar pagamentos por Pix
- Impossibilidade de efetuar transferências do dinheiro na conta
- Bloqueio de contas de usuários
- Dinheiro retido de clientes do Girabank
- Falta de atendimento por parte do banco
Em uma das acusações levantadas, Lara (que também é cliente do banco) diz que sumiu R$500,00 da sua conta Girabank.
Outro relato bem preocupante foi dado pelo cliente Erick Maia, que afirma que o Girabank lhe aplicou um golpe, custando mais de R$8 mil, dinheiro esse que seria utilizado para a compra da sua casa própria.
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O que Carlinhos Maia está dizendo sobre o golpe do Girabank?
Logo após as acusações de que o banco digital de Carlinhos Maia estava envolvido em golpes, o sócio-fundador se pronunciou nas redes sociais.
De acordo com o influenciador, os “golpes em massa” praticados pelo Girabank não passam de mentiras infundadas.
Nesta sexta-feira, em vídeos publicados nos stories de seu Instagram, Maia negou todas as acusações:
Não acreditem nisso, o Girabank não está roubando o dinheiro de ninguém […] É um banco digital e, como qualquer outro banco, tem seus problemas e suas falhas, sai do ar, mas se estivesse roubando dinheiro de todo esse povo, já teria vindo à tona
Reputação do Girabank no Reclame Aqui
Até o momento, não podemos afirmar que o banco digital de Carlinhos Maia realmente está aplicando golpes em seus clientes.
Porém, o site e aplicativo fora do ar, a péssima comunicação na hora de resolver problemas e essas instabilidades de dinheiro sumindo da conta de clientes com certeza está afetando a reputação do banco.
O Girabank no Reclame Aqui está com uma nota 7, que é considerada ruim. Além disso, somente 70% das reclamações abertas no site são respondidas pelo banco.
Dentro os relatos feitos no Reclame Aqui, as maiores dificuldades enfrentadas pelos clientes do Girabank são:
- Problemas para alterar dados no app do Girabank
- Erro ao tentar logar na conta digital Girabank
- Clientes que não conseguem transferir seu dinheiro do Girabank para outras instituições
Então, baseado nas experiências dos atuais clientes, não podemos dizer que o Girabank é um banco digital confiável e seguro.
Por mais que o banco digital de Carlinhos Maia não esteja aplicando de fato golpes financeiros, não recomendamos criar conta.
Um dos principais pilares de um banco digital é o bom atendimento, afinal, sem a presença da agência física, é fundamental que as dúvidas e problemas sejam resolvidos de forma simples e rápida online, o que não acontece com o Girabank.