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0%Se você está em busca de uma solução prática para aceitar pagamentos com cartão no seu negócio, provavelmente já ouviu falar da maquininha Stone. Mas, como funcionam? Quais são suas taxas? Elas realmente valem a pena?
Cartão de crédito
Stone
- Sem anuidade
- Para negativados
Este guia exclusivo do Portal Finança foi preparado para responder todas as suas dúvidas sobre as maquininhas de cartão da Stone Pagamentos, para te ajudar a decidir se elas são a melhor opção para o seu negócio!
Como funcionam as maquininhas de cartão da Stone?
As maquininhas da Stone são dispositivos eletrônicos que permitem que estabelecimentos aceitem pagamentos com cartões de crédito, débito e vouchers. A tecnologia utilizada é voltada para oferecer praticidade e eficiência.
Elas funcionam conectadas à internet, seja via Wi-Fi, 4G ou até mesmo por Bluetooth, dependendo do modelo escolhido. Assim, você pode realizar transações de maneira ágil, tanto em lojas físicas quanto em serviços delivery.
Além disso, as maquininhas da Stone são integradas ao sistema da empresa, o que garante um acompanhamento detalhado das suas vendas por meio de um aplicativo ou sistema online oferecido pela marca.
Principais vantagens do funcionamento da Stone:
- Conexões rápidas: Boas opções de conectividade para evitar quedas no sistema.
- Variedade de modelos: Desde maquininhas portáteis até modelos fixos para pontos de venda.
- Relatórios completos: Gerencie melhor suas finanças com o aplicativo da Stone.
Qual banco pertence à maquininha Stone?
Uma dúvida comum é se as maquininhas da Stone estão associadas a algum banco convencional. A resposta é que a Stone não pertence a nenhum banco.
Trata-se de uma empresa independente brasileira que, desde sua fundação, vem revolucionando o setor de meios de pagamento.
Ao optar pela Stone, você trabalha diretamente com a marca, e não com bancos tradicionais. Isso pode ser um diferencial positivo, já que permite soluções e suporte mais personalizados para pequenos e médios negócios.
O que falam da maquininha Stone?
A opinião dos usuários sobre as maquininhas da Stone é, em sua maioria, positiva, especialmente no que diz respeito ao suporte ao cliente, rapidez no atendimento e transparência nos serviços oferecidos.
No entanto, como qualquer produto ou serviço, há pontos que geram críticas ocasionais, especialmente relacionados a questões técnicas ou problemas de conexão.
Depoimentos frequentes:
- Positivos: “Atendimento rápido e confiável” e “Taxas adequadas para meu tipo de negócio”.
- Negativos: “Já enfrentei problemas com queda de conexão em áreas sem Wi-Fi” e “A bateria não dura tanto quanto o esperado em alguns modelos”.
Quais são as taxas da Stone?
Uma dúvida crucial para os empreendedores é o custo das taxas cobradas pelas maquininhas da Stone. Essas taxas variam de acordo com o tipo de pagamento (débito, crédito à vista ou parcelado) e o plano escolhido.
Exemplos de taxas praticadas pela Stone (valores aproximados):
- Débito: a partir de 1,99%.
- Crédito à vista: começa em 3,29%.
- Crédito parcelado: aproximadamente 3,29% + taxa adicional por parcela (0,99% a 1,50%).
A transparência é um ponto forte da Stone. Todas as informações são disponibilizadas antes da contratação e você pode simular custos diretamente no site da empresa.
Qual a diferença entre a maquininha Ton e a Stone?
Muitos empreendedores se questionam sobre a diferença entre as maquininhas da Stone e da Ton, já que ambas são ofertadas pela mesma empresa.
Principais diferenças:
- Foco do público: a Stone é voltada para pequenas, médias e grandes empresas, enquanto as maquininhas Ton foram criadas para autônomos ou microempreendedores individuais (MEI);
- Funcionalidades: a Stone oferece maior integração com sistemas de gestão e suporte avançado para lojistas, enquanto a Ton foca em simplicidade e custo-benefício;
- Planos e taxas: Ton pode apresentar taxas mais acessíveis para quem está começando a empreender, enquanto a Stone é indicada para negócios mais estruturados com volume maior de vendas.
Como pedir uma visita técnica para minha maquininha?
Se você está enfrentando dificuldades com sua maquininha Stone, pode solicitar o suporte técnico diretamente pela central de atendimento da empresa. Pela experiência de muitos clientes, o suporte técnico da Stone é um dos mais ágeis do mercado.
Basta entrar em contato pelo telefone disponibilizado no site oficial da Stone ou acessar o chat pelo aplicativo. O suporte pode ajudar tanto com problemas de conexão quanto com dúvidas sobre configuração do dispositivo.
Passo a passo para solicitar suporte:
- Entre no site ou app da Stone;
- Role até a área de suporte técnico;
- Escolha a opção de contato (ligação, chat ou e-mail);
- Forneça os detalhes do problema para agendar a visita técnica, se necessário.
Principais problemas das maquininhas da Stone
Embora as maquininhas da Stone sejam muito bem avaliadas no mercado, alguns problemas podem surgir, como em qualquer tecnologia.
Os mais comuns incluem:
- Bateria de curta duração em alguns modelos portáteis;
- Conexão instável, principalmente em locais com internet limitada;
- Erros de atualização de sistema, que podem afetar o funcionamento momentâneo do equipamento.
Para minimizar esses problemas, é importante sempre:
- Manter o equipamento atualizado;
- Garantir boa conexão de internet durante o uso;
- Entrar em contato com o suporte da Stone logo após identificar um problema.
Por que escolher a Stone para seu negócio?
As maquininhas da Stone são ideais para empreendedores que buscam inovação, suporte e transparência em seus meios de pagamento. Com taxas competitivas e uma tecnologia avançada, elas atendem desde autônomos até grandes empresas.
Se você ainda está na dúvida, vale considerar os depoimentos positivos, as ferramentas de gestão gratuitas e o atendimento diferenciado que a Stone oferece.
Quer saber mais? Entre no site oficial da Stone e confira todas as opções disponíveis para transformar suas vendas!