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0%Desde o seu lançamento, o Girabank deu o que falar. No início era por ter sido co-fundado pelo influenciador Carlinhos Maia e, no último ano, porque os clientes não conseguem acessar as suas contas.
Cartão de crédito
Girabank
- Sem anuidade
- Fácil aprovação
A situação é tão grave que muitas pessoas inclusive já estão se perguntando o que aconteceu com o banco e até se o Girabank faliu. E, apesar de ninguém saber se o Girabank acabou ou não, as reclamações e os problemas continuam aumentando.
Quer entender como essa história começou e o que fazer caso o seu dinheiro esteja preso dentro do banco? Vem com a gente acompanhar os últimos detalhes do que está acontecendo com o Girabank!
É verdade que o Girabank faliu?
Como a gente já falou, por enquanto não tivemos nenhum pronunciamento oficial se o Girabank faliu ou não.
O que se sabe é que os clientes estão bem insatisfeitos com o banco e que, o humorista Carlinhos Maia, que foi o sócio-fundador, não tem mais nenhum vínculo com a fintech.
Ele anunciou isso em novembro do ano passado e a nova gestão informou que os problemas que os clientes estão enfrentando é por causa de uma mudança no sistema do banco.
A verdade é que nada foi solucionado ainda e, se você for cliente do banco, deve ficar atento aos comunicados oficiais da empresa ou do Banco Central para ficar por dentro se a fintech ainda existe ou não.
É muito importante que você fique informado para buscar os seus direitos, caso alguma coisa aconteça e a sua conta seja bloqueada.
De quem é o banco Girabank?
Desde que Carlinhos Maia cortou vínculos com a empresa, a propriedade do Girabank é um assunto que ainda gera muitas perguntas.
Atualmente, ele é administrado por um grupo de sócios e investidores, só que ninguém sabe quem eles realmente são porque os nomes deles são mantidos em discrição.
Mas, segundo alguns dados oficiais, algumas empresas são as atuais donas, sendo duas delas de Alagoas, que é o estado do influenciador. Elas são:
- Prudentte Gestão de Pagamentos LTDA;
- Three Hundred Investimentos e Participações LDTA;
- DMB Technology LTDA.
Apesar dessas mudanças de propriedades em startups e empresas do setor financeiro serem algo normal, como nada foi divulgado pela instituição, isso começou a gerar muitas dúvidas se a empresa vai continuar ou se o Girabank faliu realmente.
Além disso, tem muitas pessoas que ficam confusas e acham que por ele usar parcerias estratégias para oferecer os serviços, elas são de alguma forma as donas do Girabank.
Mas, se você for analisar como ele funciona, vai ver que ele não opera sozinho. Na verdade, ele usa a infraestrutura dessas outras empresas como apoio para realizar os seus serviços.
Atualmente, ele conta com o Banco Votorantim, o famoso BV. Mas antes ele usava a plataforma do Bankly.
Essas parcerias são importantes para as fintechs que não tenham estruturas bancárias próprias, mas que querem aumentar a sua oferta de serviços.
O que está acontecendo com o banco do Carlinhos Maia?
Essa história toda começou porque os clientes começaram a perceber que não conseguiam realizar algumas operações básicas, como sacar o dinheiro e fazer transferências.
Isso começou a deixar todo mundo preocupado porque, se eles não conseguiam fazer nenhuma dessas operações, o que aconteceu com o dinheiro deles?
Principalmente no último ano, o número de problemas relatados só foi aumentando e algumas pessoas chegaram até a não conseguir acessar as suas contas.
Os clientes que foram influenciados por Carlinhos Maia começaram a relatar seus casos nas redes sociais do humorista e a situação tem tomado proporções enormes, indo parar até em plataformas como o Reclame Aqui.
Com toda esse contexto, o banco lançou um pronunciamento que essas situações podem estar acontecendo por causa de problemas técnicos e questões administrativas devido a mudança de propriedade do banco.
Como a parceria com a Acesso Soluções de Pagamento SA foi encerrada e tudo migrou para o Banco Votorantim, pode ser que ainda precisem de atualizações no processo da ferramenta.
Mas, pelo menos como a gestão das contas agora é do BV, eles já garantiram que os valores que foram investidos pelos clientes estão seguros.
Como sacar o dinheiro do Girabank?
Se, com toda essa situação, você está se sentindo inseguro para manter o seu dinheiro dentro do Girabank, existem algumas coisas que você pode fazer para conseguir tirar ele de lá.
A primeira é abrir uma reclamação nos órgãos e plataformas de defesa do consumidor, seja no Procon, no Banco Central ou até no Reclame Aqui.
Infelizmente, nem isso está funcionando muito e os problemas não estão sendo resolvidos. Só que é importante que você tenha provas que tentou entrar em contato com o banco.
Então, salve todas as chamadas, mensagens e e-mails que você enviou e deixe registrado nessas reclamações.
Quando você tiver tudo isso reunido, o próximo passo é procurar um advogado. Com a ajuda dele, você vai conseguir descobrir quais são as melhores medidas a serem tomadas, nem que ela seja levada para a justiça.
Um profissional de confiança é essencial porque ele vai te explicar suas melhores opções e te ajudar a recuperar o controle do seu dinheiro.
Como entrar em contato com o Girabank?
O banco tem um canal de suporte de dúvidas e outras questões através do e-mail contato@girabank.com.br ou pelo telefone 0800 943 1717.
Você pode tentar falar com eles por esses meios, mas é provável que assim como outras pessoas já falaram, você não seja respondido.
Porém, não deixe de tentar. Como falamos, essa parte é importante para coletar provas de que você tentou resolver o problema e o banco falhou em te ajudar.
Acompanhe os comunicados oficiais sobre o Girabank!
Essa confirmação deve vir dos canais oficiais do banco, então, não acredite em qualquer coisa que você lê na internet.
Apesar de o cenário não ser bom, o banco ainda não declarou falência e você tem tempo de tentar correr atrás da recuperação do seu dinheiro.
Por isso, acompanhe todas as notícias. Com elas, você vai conseguir entender a situação e saber como você pode resolver os problemas na sua conta!