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O dia do consumidor é comemorado aqui no Brasil na data de 15 de março todos os anos e existe desde 1962, quando o John Kennedy (atual presidente dos Estados Unidos na época) instituiu o Dia Mundial dos Direitos do Consumidor. Desde então, a data tem movimentado bastante o comércio, perdendo apenas para a famosa Black Friday.

Assim, o dia nacional do consumidor se tornou uma ótima oportunidade tanto para os consumidores quanto para os vendedores, uma vez que as lojas oferecem bons descontos (especialmente as lojas online), promoções imperdíveis, frete gratuito e o cliente aproveita dessas condições especiais para comprar itens que já tinha interesse, mas estava aguardando o melhor momento.

Então, se você vai ir às compras durante a semana do consumidor, além de preparar seu bolso e planejar a compra em seu orçamento familiar, é preciso ficar atento aonde irá comprar, considerando que o que não falta hoje em dia são golpes nas compras feitas pela internet, não é mesmo?

Mas, não se preocupe quanto a isso, pois preparamos um guia rápido com cinco dicas de ouro para aproveitar ao máximo o dia consumidor e promoções com total segurança, protegendo não só seus dados pessoais e de crédito como também seu dinheiro, afinal, ninguém quer comprar um produto que não será entregue, certo? Vamos lá?!

No dia do consumidor não compre em sites sem HTTPS

Uma das regras básicas para quem compra no e-commerce (compras feitas em lojas virtuais, ou seja, na internet), é cuidar o endereço do site em questão, o famoso URL.

Nesse sentido, para um site ser considerado seguro e confiável é preciso ter em seu endereço a palavra “HTTPS”, que nada mais é do que um certificado digital de segurança, isto é, o consumidor pode ficar tranquilo para comprar, pois seus dados pessoais, informações bancárias ou de cartão de crédito não serão interceptados no momento do pagamento online. 

Além disso, outra forma de se certificar de que estará aproveitando a semana do consumidor 2021 da melhor maneira possível é verificando se há o ícone de um cadeado fechado ao lado do endereço da página. 

Entretanto, para garantir que sua compra online será segura, o ideal é clicar no ícone do cadeado para conferir as informações do site em questão, uma vez que em alguns casos os praticantes de golpes conseguem falsificar tal certificado a fim de enganar o consumidor. Então, clique no ícone e veja se ele é um “Certificado Válido”.

Evite compras em sites listados no Procon e Reclame Aqui

O Procon é o órgão que faz nossos direitos de consumidor valerem na prática e por isso, recebe diariamente milhares de denúncias.

Por isso, se você quer aproveitar o dia internacional do consumidor sem desfalques em seu bolso, fique atento as empresas listadas no Procon.

Essa “lista negra” começou a ser criada em 2012 e basicamente identifica empresas, páginas, sites e lojas virtuais que oferecem perigo ao consumidor.

Seja pela imitação de uma loja original, pela venda de produtos estragados e sem garantia, pelo acesso e uso indevido dos dados do cliente, enfim. 

Outra boa sugestão é utilizar o site Reclame Aqui como maneira de pesquisar a reputação da loja que irá comprar no dia do consumidor. 

Jamais utilize redes de Wi-Fi públicas ao comprar online

Um dos maiores erros ao realizar compras pela internet é se conectar em redes públicas de Wi-Fi.

Sendo assim, se deseja evitar ao máximo o roubo de seus dados pessoais e financeiros, jamais compre quando estiver conectado à rede Wi-Fi fora de casa, como no shopping, restaurante, aeroporto, enfim.

Isso porque essas redes não oferecem segurança ao consumidor, já que podem ser facilmente invadidas pelos cibercriminosos e hackers. 

O que acontece na prática é que o golpista intercepta suas informações quando está utilizando redes públicas menos seguras. 

Então, tão importante quanto saber quando é o dia do consumidor é como comprar e assim, evite redes vulneráveis não só em momentos de promoções.

Fuja de ofertas no dia do consumidor com link curto

Uma das estratégias dos golpistas é criar falsas promoções em datas como a semana do consumidor e Black Friday, que movimentam bastante o comércio.

Assim, essas promoções e ofertas imperdíveis chegam até o potencial cliente através de links falsos, compartilhados na internet e redes sociais. 

Normalmente, esses links imitam grandes sites, como uma página com ofertas do dia do consumidor casas Bahia, por exemplo. 

O problema é que diante de tantas vantagens e pouco entendimento sobre o assunto, o consumidor acaba caindo no golpe, comprando na página falsa. 

Dessa maneira, para evitar que seus dados e dinheiro sejam roubados, evite comprar em sites com URL curtas. Na dúvida, pesquise o site original na internet ou até mesmo a loja virtual em questão em sites como Reclame Aqui. 

Não faça download de aplicativos suspeitos

Há pouco tempo tivemos um grande golpe digital envolvendo o app da Poupança Digital da Caixa Econômica. 

Os falsificadores imitaram o aplicativo Caixa Tem, para roubar os dados dos usuários que estavam se cadastrando para receber o auxílio emergencial.

Agora imagine na semana do consumidor o que não será feito… Com certeza não faltará aplicativos enganosos disponíveis nas lojas de app do seu smartphone.

Por essa razão, só compre se tiver certeza de que está no aplicativo oficial da loja em questão, verificando a autenticidade do app antes de baixá-lo e usá-lo. 

Além disso, desconfie de apps que oferecem cupons com ofertas inacreditáveis, como mais de 70% de desconto no produto. 

Conclusão

Com essas dicas você está mais preparado para aproveitar com total segurança as promoções do dia do consumidor, certo?!

A semana do consumidor 2024 promete trazer ofertas e condições maravilhosas, mas para que a compra seja boa para seu bolso e para sua cabeça, tome todas as precauções para não cair nos golpes dessa época! 

Então, fique atento a quando começa a semana do consumidor e se for comprar, use e abuse dessas cinco dicas para garantir uma compra segura!