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0%O atendimento Neon telefone pode ser o que precisa para conseguir resolver situações com o banco! Afinal de contas, nunca se sabe quando algum imprevisto pode acontecer e contar com a ajuda de uma equipe especializada para resolver é excelente.
A empresa tem vários canais de contato, facilitando a vida de seus clientes. Nosso objetivo hoje não é apenas passar o Neon telefone, mas mostrar os vários métodos possíveis para entrar em contato com o suporte e resolver seus problemas. Veja a seguir um pouco mais sobre isso!
Neon telefone: conheça os principais contatos do banco
Os diferentes canais de atendimento do banco são ideais para diferentes perfis de clientes.
Esse é o objetivo da empresa, já que conta com uma grande quantidade de pessoas utilizando seu app diariamente. Há números e chats específicos para serviços, reclamações e outras diversidades.
Aqui poderá conferir cada um desses métodos de contato e até decidir qual é o melhor para conseguir tirar suas dúvidas, resolver problemas ou fazer reclamações.
0800 do banco Neon
Com o funcionamento 24 horas por dia, é possível ligar na ouvidoria a partir do número 0800 882 0652.
Tudo funciona 24 horas por dia e 7 dias por semana, o que garante para você um atendimento rápido e humanizado.
Entretanto, antes de entrar em contato com o suporte, pode tentar resolver suas questões por outros meios de atendimento.
Afinal de contas, seria ótimo solucionar suas pendências sem precisar realizar uma ligação, certo?
Dependendo da sua experiência com o 0800 da Neon, pode buscar outro atendimento ou realizar sua reclamação na Ouvidoria.
E-mail do Neon
Se está querendo resolver questões sobre seu cartão de crédito, empréstimos, ou qualquer outro serviços, o e-mail pode ser uma ótima alternativa.
Tanto aqueles que são MEI como as PF’s comuns podem entrar em contato por esse método. Nesse caso, há duas possibilidades:
- Pode entrar em contato pelo oi@neon.com.br, para pessoas físicas;
- Ou também pela minhaconta@meifacil.com, para MEI.
Os dois canais vão colocar você em contato direto com a empresa e seus funcionários. Qualquer problema pode ser resolvido a partir desse meio sem precisar nenhuma ligação!
WhatsApp do Neon
Além do número de celular, é possível entrar em contato com o banco a partir do seu WhatsApp.
Nesse caso, a princípio terá que buscar o número oficial da empresa e o primeiro contato será com a IA do banco. As respostas automáticas, entretanto, podem ser suficientes para solucionar seu problema.
O canal é ideal para quem teve o cartão roubado ou o perdeu. O número para entrar em contato é o (11) 4861-9331.
Chat Neon
O chat é outro método fácil de acessar o suporte, pois é acessado diretamente pelo aplicativo.
Para conseguir entrar em contato com o atendimento a partir do chat basta:
- Entrar no seu app;
- Clicar no menu “Meu Neon”;
- Acessar a opção de “Ajuda”;
- Abra uma dúvida qualquer e busque pela opção de “Abrir chat”, geralmente no final do texto.
Em pouco tempo você manda sua mensagem e o tempo de resposta é satisfatório. Entretanto, é preciso ficar atento ao momento em que o suporte vai realizar seu atendimento.
Telefone do cartão Neon
Bem, você viu que a conta digital Neon tem um número 0800 muito fácil de acessar, certo? Porém, ele vai um pouco além, oferece um canal exclusivo para o cartão de crédito Neon, sendo fácil de acessar.
O ideal é que faça tudo relacionado ao seu cartão de crédito por meio do chat no app. O processo é muito mais rápido e o atendimento resolve seus problemas de forma dinâmica, sem que você precise ficar sempre perto do celular.
Telefone do empréstimo Neon
Querendo um empréstimo? Bem, geralmente esse é oferecido diretamente no aplicativo, mas no caso do consignado pode ser necessário entrar em contato com a empresa. Para isso, pode usar o número 0800 580 6247.
Também pode solicitar seu consignado pelo ConsigaMais, dentro do app. Ele facilita muito o processo.
De toda forma, o número de celular está sempre ativo e pronto para responder qualquer questionamento sobre seus empréstimos!
Número do Neon para renegociar dívidas
A renegociação de dívidas costuma ser uma atividade muito importante dentro da empresa.
Dito isso, há um canal de atendimento dedicado somente a isso, o Whatsapp Neon foi feito para que consiga resolver essas questões.
Entretanto, pode ligar para o número (11) 4632-4366. A partir da sua ligação o suporte vai guiar para que resolva essa questão o quanto antes e evite problemas maiores!
Neon Telefone: solução simples e perto de você!
A maior vantagem de ter um banco como o Neon é contar com canais de atendimento 100% digitais.
O Neon Telefone é a forma mais concreta de como os atendimentos a distância podem funcionar muito bem!
Agora que já sabe tudo sobre essa solução, nada melhor que buscar o atendimento para resolver suas questões. Qualquer um dos canais citados aqui são ótimos e seguros para seu atendimento, aproveite!